ACO – Upravljanjem vodama do urbane sredine budućnosti

Poslednjih godina, posebno ako se u obzir uzmu klimatske promene, upravljanje vodama u urbanim sredinama jedan je od presudnih faktora kada je kvalitet života u pitanju. U to smo povremeno u prilici da se uverimo, često na veoma neprijatan način, a nemar na tom polju ostaje sakriven i nevidljiv uglavnom do trenutka kada je već kasno. Koliki značaj ima poštovanje propisa u ovoj oblasti i koliko se poslednjih godina na tom planu kod nas napredovalo, saznajemo u razgovoru sa Jelenom Andrić Grafakos, direktorkom kompanije ACO za teritoriju Srbije i Crne Gore.

Više od jedne i po decenije ACO je prisutan na tržištima Srbije i Crne Gore. Možete li da ukratko naše čitaoce upoznate sa vašom kompanijom, kako na internacionalnom, tako i na domaćem planu?

ACO je internacionalna kompanija sa sedištem u Nemačkoj koja je svetski lider u oblasti upravljanja površinskim vodama i vodama unutar objekata. Prisutna je u preko 45 zemalja sveta i preko 14 proizvodnih centara u kojima se osmišljavaju i proizvode sistemi za odvodnjavanje i prečišćavanje voda, a koji mogu u potpunosti odgovoriti svim savremenim izazovima u ovim oblastima, kao što su klimatske promene i pojačana urbanizacija. U Srbiji i Crnoj Gori, ACO je prisutan od 2003 godine. Radi se o porodičnoj kompaniji koja pod tim nazivom postoji već 74 godine, dok koreni ovog porodičnog posla u oblasti livenog gvožđa, postoje još od davnog sedamnaestog veka. Jedan od slogana kompanije “Mi štitimo ljude od vode i vodu od ljudi” jasno pokazuje dva pravca delovanja za razvoj proizvoda i nastup na tržištu. Porodične vrednosti na kojima je kompanija zasnovana, kao i sportski duh i negovanje veze sa umetnošću (Nord Art kao najveći evropski izložbeni prostor za modernu umetnost je takođe u vlasništvu ACO kompanije) prisutne su u svakoj ACO firmi bez obzira na geografsku ili etničku pripadnost.

Poslednjih pet godina ste na čelu kompanije ACO za područje Srbije i Crne Gore, a u kompaniji ste poslednjih 15 godina. Sa kakvim izazovima ste se Vi i Vaša kompanija do sada susretali?

Kada je kompanija ACO došla na naše tržište, čitav koncept upravljanja površinskim vodama i vodama unutar objekata je bio na značajno nižem nivou nego što je to slučaj danas. Većina proizvoda i savremenih rešenja u ovoj oblasti nije bila poznata, već su se uglavnom izvodila improvizovana ili in-situ rešenja. Ono što je usledilo od tog vremena pa do danas je veliki rad ACO tima na edukaciji tržišta i predanoj saradnji sa projektantima, izvođačima radova, nadzorima i investitorima u cilju iznalaženja najadekvatnijih rešenja za svaki pojedinačni projekat, kako bi on imao svoju punu funkcionalnost u toku eksploatacije i naravno sigurnost za korisnike uz poštovanje propisa u oblasti voda. Dakle, najveći izazov je bio da se stvori svest o važnosti primene savremenih sistema za odvodnjavanje i prečišćavanje vode, a naročito uzimajući u obzir da su to sistemi koji nisu vizuelno u prvom planu, kao što je to slučaj sa fasadom, stolarijom ili slično. Ipak, njihova važnost po pitanju sigurnosti za objekte i ljude je veoma visoka, što je sa godinama prepoznato od strane učesnika u građevinskim projektima, najviše zahvaljujući stručnom timu i odličnoj tehničkoj podršci kompanije ACO u Srbiji i Crnoj Gori.

A najveći uspesi do sada su?

Pored velikog broja referentnih objekata u svim sferama građevinarstva, odličnih poslovnih rezultata i širenja tima, rekla bih da se najveći uspeh na našem tržištu ogleda upravo u činjenici da smo prepoznati kao pouzdan partner i ekspertski tim koji je uvek na raspolaganju za podršku i iznalaženje rešenja i u najkompleksnijim situacijama.

Ranije ove godine Vaša kompanija je dobila tri Stein in Brett priznanja, od kojih je jedno za odvodnjavanje balkona i terase. Koliko je ACO asortimanom proizvoda okrenut velikim projektima, a koliko krajnjim korisnicima?

ACO u svom proizvodnom programu ima jako veliki broj proizvoda. Načelno smo te proizvode u prošlosti podelili na profesionalni program i program za samogradnju. Profesionalni program se ugrađuje na projektima putne i urbane infrastrukture, šoping centrima, logističkim i proizvodnim centrima, benzinskim stanicama, poslovnim i stambenim objektima visokogradnje, hotelima, u prehrambenoj industriji i profesionalnim kuhinjama. Program za samogradnju se odnosi na proizvode za odvodnjavanje dvorišta, ulaza u garažu, terasa, otirača sa funkcijom odvodnjavanja, protivpovratnih brana i svetlosnih okana za podrumske prostorije ali i proizvoda za odvodnjavanje kupatila i tuš kabina, koji se preklapaju u oba proizvodna programa. Obzirom na broj i kompleksnost projekata u kojima se ugrađuje profesionalni program, mogu reći da su oni osnovni fokus kompanije, ali se program okrenut krajnjim korisnicima konstantno inovira po pitanju dizajna i estetike, koji pored funkcionalnosti, treba da karakterišu proizvode za ugradnju u privatne objekte. Dokaz toga su i brojne nagrade za dizajn koje kompanija ACO osvaja dugi niz godina. Pored Stein in Brett priznanja, tu je i prestižna Red Dot nagrada za dizajn pokrivnih rešetki koje se ugrađuju i u privatne domove. Radi bolje teritorijalne pokrivenosti i dostupnosti proizvoda za samogradnju, oformili smo mrežu distributera, koji se mogu pronaći na našem web sajtu.

Lista ACO referentnih objekata u Srbiji je impozantna. Da li je Vaša kompanija na bilo koji način uključena u projektovanje i izvođenje tih radova, ili ste isključivo snabdevač potrebnom opremom?

Od samog početka na ovom tržištu, tim kompanije ACO se trudio da bude deo svake faze u građevinskim projektima. U fazi projektovanja dajemo tehničku podršku arhitektama i projektantima ViK instalacija, kako bi bili sigurni u tehničke karakteristike i performanse proizvoda koje su odabrali. Kako su savremeni projekti sve složeniji, vrlo često se rade i rešenja prilagođena pojedinačnom projektu, odnosno u ACO fabrikama se proizvode na zahtev. Tada je neophodno uskladiti sve detalje, crteže, hidrauličke proračune. Ceo taj proces se radi u saradnji našeg tima sa projektantima, a na zahtev investitora objekta. Zatim, u fazi izvođenja, naš tim pruža podršku izvođačkim firmama, po pitanju pravilne ugradnje proizvoda. Uz svaku isporuku izrađuju se detalji ugradnje, prilaže odgovarajuća atestna dokumentacija i ukoliko je neophodno ili se radi o složenom projektu, obavezno je i prisustvo ACO stručnjaka na gradilištu. Ukoliko se radi o ACO uređajima, kao što su separatori ulja i naftnih derivata, separatori masti ili prepumpne stanice, nakon ugradnje neophodno je puštanje u rad, održavanje i servisiranje tokom ekploatacije, za koje je zadužen naš servisni tim. Ovakav način rada je neophodan za svakog proizvođača i isporučioca opreme ukoliko želi zadovoljstvo krajnjih korisnika, bilo da se radi o privatnim ili javnim objektima.

U neko možda nezgodno vreme, pred samo izbijanje pandemije, otvorili ste ACO akademiju. Kakvi su Vaši dugoročni planovi kada je ona u pitanju?

ACO Akademiju smo otvorili u oktobru 2019. godine, u želji da našim saradnicima, partnerima i krajnjim kupcima pružimo dodatne benefite u radu sa ACO proizvodima, u vidu obuka, prezentacija, pokaznih ugradnji, kao i prilike da proizvode vide u realnom okruženju, ugrađene u ekspozitore koji pokazuju njihovu pravilnu namenu i čuju savete i preporuke za izbor adekvatnog rešenja. Uspešno smo krenuli sa radom Akademije ugostivši i studente arhitektonskog fakulteta, kao buduće mlade stručnjake koji su bili jako zainteresovani za oblast upravljanja vodom, kao i mnoge saradnike u oblasti projektovanja i izvođenja radova. Nažalost, desila se pandemija, koja je zahtevala promenu načina poslovanja i ponašanja, u cilju očuvanja zdravlja i bezbednosti zaposlenih i gostiju, pa smo se tome i prilagodili. Mnoge sadržaje koje smo planirali da realizujemo uživo, prebacićemo na on-line platforme, kako bi ipak bili dostupni svima koji su zainteresovani. U zavisnosti od zdravstvene situacije, prilagođavaćemo se i praviti planove za dalje. Koncept Akademije nam je veoma važan i planiramo da ga razvijamo i u budućnosti, kako bismo bili što bliže potrebama naših kupaca i u međusobnoj interakciji iznalazili najbolja rešenja.

Većina čitalaca nešeg portala su krajnji korisnici. Da li oni u vašem izložbenom salonu mogu da se upoznaju sa prednostima sistema odvodnjavanja. Možda da dobiju neki konkretan savet za rešenje problema?

Naravno. Bez obzira da li se radi o velikim projektima ili krajnjim korisnicima, ACO tim je uvek na raspolaganju za savet, preporuku ili objašnjenje bilo kog izazova u oblasti odvodnjavanja i prečišćavanja voda. Kao što sam ranije pomenula, radi šire pokrivenosti, ovaj program je u maloprodaji dostupan preko naše mreže distributera, koji takođe mogu dati odgovarajuće savete. U svakom slučaju, biće nam zadovoljstvo da Vaše čitaoce dočekamo u našem izložbenom prostoru i pomognemo im da pronađu odgovarajuća rešenja za svoj dom.

Dodatne informacije o kompaniji ACO možete pronaći NA LINKU